通过风控策略布防、团队流程制度搭建、系统模型设计开发,三管齐下提升核心风控能力,助力业务发展
客户面临的挑战
B公司是中国头部互联网公司,其海外业务在今年正经历高速发展。其中国际支付业务作为出海的必要环节,也面临巨大的机遇和挑战,尤其是在支付风控环节。具体体现在:
- 业务发展迅速,业务场景快速变化,需要平衡业务发展与风险
- 欺诈盛行,资损压力大;欺诈指标超标,渠道压力大
- 风控团队初创,制度流程欠佳,人员缺乏专业经验
解决方法
针对欺诈指标超标与人员和经验缺乏,咨询顾问快速补位,迅速根据业务发展需要,调整风控策略,最大程度支持业务发展的同时,构建欺诈防控策略体系,稳住各项风险指标不超标。
在欺诈形势缓解后,咨询顾问转向支持团队架构搭建,人员招聘,建立风险制度流程,并进行知识转移,培养起具备完整风控职能的专业团度。
在业务逐渐成熟,团队逐渐稳定阶段,咨询顾问提供风控建模服务,进一步提升风控业务的ROI和可扩展性。
取得成果
- 策略方面,成功将风险水位降低50%以上,维持在卡组织标准以下,保证风险不超标
- 团队方面,搭建完整可靠的风控团队,并将成功经验转移到团队,支持可持续发展
- 系统方面,通过构建客制化的风险模型,进一步提升风控业务的可扩展性,提升ROI